Política de envío

<h2>Política de envío — Chrono Haus</h2>
<p>Última actualización: 7 de septiembre de 2026</p>
<p>Chrono Haus envía relojes Curren a Colombia con <strong>pago contra entrega</strong>: pagas al transportador cuando recibes el pedido. No cobramos en línea ni pedimos consignaciones adelantadas.</p>

<h3>1. Cobertura</h3>
<p>Hacemos envíos a direcciones en Colombia, según cobertura del operador logístico. Si tu ciudad o zona no está cubierta, te avisamos por WhatsApp o correo antes de despachar.</p>

<h3>2. Costo</h3>
<p>El envío se ofrece <strong>gratis</strong> en las condiciones publicadas en la tienda y en el checkout. Si en algún momento hay un recargo (zona especial o reenvío por dirección errónea), te lo informamos antes de enviarlo.</p>

<h3>3. Plazos</h3>
<p>Los tiempos son estimados y dependen de la ciudad y del operador (Dropi u otro aliado). En ciudades principales suele tardar de 2 a 5 días hábiles después de confirmar el pedido; en otras zonas puede tardar más. El plazo empieza cuando el pedido queda confirmado y listo para despacho, no en el instante del checkout.</p>

<h3>4. Recepción</h3>
<p>Revisa el paquete al recibirlo. Si está dañado, incompleto o es un producto distinto, no lo pagues o contáctanos de inmediato. El detalle está en la <a href="/policies/refund-policy">Política de devoluciones y reembolsos</a>.</p>

<h3>5. Pedidos no entregados</h3>
<p>Si el transportador no puede entregar por datos incompletos, dirección incorrecta o nadie recibe, podemos reprogramar o cancelar el pedido. Un segundo intento puede generar costo extra, que te avisaremos antes.</p>

<h3>6. Contacto</h3>
<p>Correo: <a href="mailto:chronohaus777@gmail.com">chronohaus777@gmail.com</a> · WhatsApp: <a href="https://wa.me/573239121714">+57 323 912 1714</a> · <a href="/pages/contact">Página de contacto</a>.</p>